Verzendbeleid
Bij La Resinoteca zorgen wij ervoor dat uw bestelling op tijd en in perfecte staat aankomt. Zo beheren wij onze verzendingen:
1. Verzendgebied
📦 Wij verzenden internationaal, inclusief naar Nederland.
2. Koerier
Internationale bestellingen worden verzonden via een gecertificeerde koeriersdienst met een trackingnummer inbegrepen.
3. Levertijden
- Productietijd: 2 werkdagen
- Geschatte levertijd naar Nederland: 3–5 werkdagen
🛠️ Elk product wordt met de hand gemaakt en gepersonaliseerd. Deze termijnen gaan in zodra de betaling is bevestigd en de bestelgegevens zijn gevalideerd.
4. Verzendkosten
- Nederland: €3,95 (gratis bij bestellingen boven €35)
5. Bestelling volgen
Zodra uw bestelling ons atelier verlaat, ontvangt u een bevestigingsmail met uw trackingnummer.
6. Bezorgproblemen
Er wordt één (1) bezorgpoging gedaan op het opgegeven adres. Als de bezorging niet kan worden voltooid, wordt het pakket bewaard bij het dichtstbijzijnde afhaalpunt. Bij vertragingen of verloren pakketten kunt u ons e-mailen op laresinoteca@gmail.com.
7. Onjuist adres
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om het juiste bezorgadres op te geven. Als een pakket wordt geretourneerd vanwege een onjuist adres, zijn nieuwe verzendkosten van toepassing.
LA RESINOTECA IS NIET AANSPRAKELIJK VOOR NIET-BEZORGDE OF VERLOREN PAKKETTEN DOOR DE KOERIERSDIENST.