Preguntas Frecuentes
Aquí resolvemos las dudas más habituales sobre nuestras plaquitas identificativas, envíos y personalización. Si no encuentras respuesta a tu pregunta, escríbenos y te atenderemos en menos de 24 horas laborables.
¿Cuánto tardará mi envío?
El tiempo total desde que haces el pedido hasta que lo recibes se divide en dos partes: fabricación y transporte.
- Fabricación: 2 días hábiles. Cada plaquita se hace a mano en nuestro taller de Valdemoro (Madrid) y necesita tiempo de curado de la resina.
- Envío: 2 a 3 días naturales una vez salida del taller, sin contar fines de semana.
En total, la mayoría de pedidos llegan en 4 a 5 días laborables desde la confirmación. Los pedidos realizados en fin de semana empiezan a fabricarse el lunes siguiente.
¿De qué material están hechas las plaquitas?
Nuestras plaquitas están fabricadas en resina epoxi con vinilo de alta calidad. Esta combinación ofrece:
- Acabado brillante y duradero que no se desgasta con el roce del uniforme.
- Resistencia al agua y a los productos de limpieza habituales en entornos sanitarios.
- Colores vivos que no se destiñen con el paso del tiempo.
- Ligeras: apenas notarás que las llevas puestas en el uniforme.
¿Qué tamaño tienen las plaquitas?
Cada plaquita mide 7 cm de ancho por 3 cm de alto. Es un tamaño pensado para que el nombre y la profesión se lean con claridad a distancia normal de trato con pacientes, sin resultar incómoda ni desproporcionada en el uniforme.
¿Dónde realizáis envíos?
Enviamos a España peninsular, Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla e Italia. Si necesitas enviarla fuera de estas zonas, escríbenos antes de hacer el pedido y te confirmaremos si podemos gestionarlo.
¿Y si mi pedido llega dañado o incorrecto?
Si recibes tu plaquita con algún defecto de fabricación, daño por transporte o un error en el texto o diseño, contáctanos en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción. Cuanto antes nos avises, antes podremos solucionarlo.
Al escribirnos, adjunta si es posible una foto del producto recibido para que podamos valorar el caso y proponerte una solución rápida: reemplazo, corrección o devolución.